제1조 (목적)
이 약관은 (주)ANS(이하 "회사")가 제공하는 AI 음성더빙 서비스(이하 "서비스")의 이용조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
| 용어 | 뜻 |
|---|
| 서비스 | 회사가 고객이 제공한 영상의 음성을 다른 언어로 바꾸어 완성 파일로 제공하는 것 |
| 이용자(고객) | 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 개인 또는 법인 |
| 원본물 | 고객이 더빙을 위하여 회사에 제공한 영상·음성·대본 등 |
| 납품물 | 회사가 고객에게 제공하는 더빙 완성 파일, 자막 파일, 품질 리포트 |
| 장(크레딧) | 구독 이용량을 세는 단위. 기준 구간(표준) 영상 1편이 1장 |
| 구간 | 영상 길이에 따라 나눈 요금 단위(쇼츠·소개영상·표준·롱폼·대형) |
| 품질 리포트 | 회사가 수행한 자동 검사 결과를 기록한 문서 |
제3조 (약관의 명시와 개정)
- 회사는 이 약관을 서비스 화면에 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
- 개정 시 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 고객에게 불리한 개정은 30일 전부터
공지하고, 기존 고객에게는 개별 통지(가입 시 등록한 이메일)합니다.
- 고객이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
공지 기간 내에 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (이용계약의 성립)
- 이용계약은 고객이 이 약관에 동의하고 가입을 신청한 뒤 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
- 회사는 다음의 경우 승낙을 거부하거나 사후에 계약을 해지할 수 있습니다.
- 실명이 아니거나 타인의 정보를 이용한 경우
- 이전에 이 약관 위반으로 이용이 제한된 이력이 있는 경우
- 서비스를 제5조의 금지 목적에 사용할 것이 명백한 경우
제5조 (금지행위)
고객은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다. 위반 시 회사는 사전 통보 없이 작업을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 이미 투입된 처리비용은 환불되지 않습니다.
- 타인의 목소리를 권한 없이 복제하는 행위
→ 회사는 목소리 복제 시 「목소리 사용 동의서」 제출을 필수로 요구합니다.
- 타인의 저작물·초상을 권한 없이 이용하는 행위
- AI 합성 표시를 제거·은닉하는 행위 (제9조 참조)
- 실존 인물이 하지 않은 말을 한 것처럼 꾸며 타인을 기망하거나 명예를 훼손하는 행위
- 음란물·아동 대상 성적 콘텐츠·폭력 선동·불법 도박·마약 등 위법한 콘텐츠의 제작
- 선거·여론 조작을 목적으로 하는 콘텐츠의 제작
- 회사의 서비스를 자동화 수단으로 비정상적으로 대량 호출하는 행위
🔴 고객은 원본물에 대하여 적법한 권리를 보유하고 있음을 보증하며,
이와 관련하여 제3자로부터 이의가 제기된 경우 고객의 책임과 비용으로 해결합니다.
제6조 (서비스의 내용)
- 회사는 원본물의 음성을 고객이 선택한 언어로 바꾸어 납품물을 제공합니다.
- 옵션에 따라 본인 음색 복제 · 입모양 맞추기(립싱크) · 이중 자막이 포함될 수 있습니다.
- 회사는 사전 고지 후 서비스의 내용·요금을 변경할 수 있습니다.
제7조 (🔴 품질의 범위와 책임 — 중요)
이 조항은 요금과 직접 연결되어 있습니다. 반드시 확인하십시오.
① 회사가 수행하는 것
회사는 납품물에 대하여 다음의 자동 검사를 수행하고 결과를 품질 리포트로 제공합니다.
- 음성 정확도 검사 — 생성 음성을 다시 문자로 변환하여 대본과 대조
- 번역 사실 검사 — 숫자·금액·시간·고유명사가 원문과 일치하는지 대조
- 시간 정합 검사 — 대사가 원본의 발화 위치에서 벗어났는지 측정
- 음량 정합 검사 — 출력 음량이 원본과 일치하는지 측정
② 회사가 수행하지 않는 것 (요금에 포함되지 않음)
- 원어민에 의한 번역 검수
- 표현의 문화적 적절성·정중함·현지 관습에 대한 판단
- 업계 전문용어·상표·제품명의 현지 통용 표현 확인
③ 최종 확인 책임
납품물을 공개·배포하기 전 최종 확인은 고객의 책임입니다.
회사는 품질 리포트에 확인이 필요한 구간을 표시하여 제공합니다.
회사는 원어민 검수를 제공하지 않는 대신 요금을 낮추었으며, 고객은 이를 인지하고 계약합니다.
④ 다시 만들기
납품물이 제1항의 자동 검사 기준에 미달한 경우, 고객은 편당 3회까지 무상 재작업을 요청할 수 있습니다. 4회째부터는 별도 요금이 부과됩니다.
제8조 (권리의 귀속)
- 원본물의 권리는 고객에게 있습니다.
- 납품물의 이용권은 고객에게 있으며, 고객은 이를 상업적으로 자유롭게 사용할 수 있습니다.
- 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 원본물을 이용하며,
고객의 사전 서면 동의 없이 홍보·학습 목적으로 사용하지 않습니다.
- 서비스를 구성하는 프로그램·시스템에 관한 권리는 회사에 있습니다.
제9조 (🔴 AI 생성물 표시 — 법정 의무)
- 납품물에는 AI로 생성된 음성임을 알리는 표시가 포함됩니다.
- 이는 EU 인공지능법(AI Act) 제50조 등에 따른 법정 의무이며,
회사는 이를 제거해 드릴 수 없습니다.
- 고객이 임의로 이를 제거하여 발생하는 법적 책임은 고객이 부담합니다.
제10조 (목소리 복제의 조건)
- 본인 음색 복제를 이용하려는 고객은 「목소리 사용 동의서」를 제출하여야 합니다.
- 복제 대상이 고객 본인이 아닌 경우, 해당 인물이 직접 서명한 동의서가 필요합니다.
- 회사는 동의서가 확인되기 전에는 목소리 복제 작업을 시작하지 않습니다.
- 관련 법령: 한국 「인공지능 신원보호 관련 법령」, EU AI Act 제50조 등
제11조 (요금 및 결제)
- 요금은 영상 길이 구간에 따라 정해지며, 서비스 화면에 게시된 요금표에 따릅니다.
- 구독 상품은 월 단위로 정해진 「장」을 제공하며, 초과 사용분은 단품 요금으로 청구됩니다.
- 표시 금액은 부가가치세 포함 금액입니다.
- 결제 수단: 신용카드·간편결제(포트원), 계좌이체(무통장 입금),
해외 결제 수단(PayPal 등 화면에 표시된 것)
- 🔴 모든 청구 금액은 대한민국 원화(KRW)로 청구됩니다. 화면의 외화 표시는
참고용 환산값이며, 실제 청구액·환율 차이·해외 결제 수수료는 고객의 결제수단 발급사가 정합니다.
제12조 (구독의 갱신·변경·해지)
- 구독은 매월 자동으로 갱신됩니다.
- 고객은 언제든지 서비스 화면에서 해지를 신청할 수 있습니다.
- 해지 시 당월 말일까지는 그대로 이용할 수 있으며, 다음 달부터 청구되지 않습니다.
- 미사용 「장」은 다음 달로 이월되지 않습니다.
- 구독 요금의 환불은 「청약철회 및 환불규정」에 따릅니다.
제13조 (무료 체험)
- 회사는 1인(1사업자)당 1회에 한하여 무료 체험을 제공합니다.
- 무료 체험의 범위는 서비스 화면에 게시된 조건(길이·언어 수 등)에 따릅니다.
- 무료 체험에는 본인 음색 복제·립싱크가 포함되지 않으며,
AI 합성 표시는 제거할 수 없습니다.
제14조 (납품 기한)
- 통상 작업 기간은 접수 후 1~2 영업일입니다.
- 다음의 경우 기간이 연장될 수 있으며, 회사는 지체 없이 고객에게 알립니다.
- 원본물의 음질이 불량하여 추가 처리가 필요한 경우
- 원본물의 분량이 통상 범위를 크게 초과하는 경우
- 천재지변, 외부 서비스 장애 등 회사의 통제를 벗어난 사유
제15조 (서비스의 중단)
- 회사는 설비 점검·교체 등이 필요한 경우 서비스를 일시 중단할 수 있으며,
사전에 공지합니다. 다만 긴급한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
- 회사의 귀책사유로 서비스가 연속 24시간 이상 중단된 경우,
고객은 해당 기간에 상응하는 이용료의 감면을 요청할 수 있습니다.
제16조 (회사의 면책)
- 회사는 천재지변, 통신망 장애, 외부 서비스(결제대행사·클라우드 등)의 장애 등
회사의 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 고객이 원본물에 대한 권리를 보유하지 않아 발생한 분쟁에 대하여
책임을 지지 않습니다.
- 회사는 제7조의 범위를 벗어난 번역 품질에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 🔴 **회사의 손해배상 책임은, 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한,
해당 건에 대하여 고객이 실제로 지급한 금액을 한도로 합니다.** 다만 관련 법령이 이보다 강한 보호를 정한 경우에는 그에 따릅니다.
제17조 (분쟁의 해결)
- 이 약관은 대한민국 법에 따라 해석됩니다.
- 분쟁이 발생한 경우 우선 협의로 해결하되, 합의에 이르지 못한 경우
민사소송법에 따른 관할 법원에 제소합니다.
- 소비자인 고객은 한국소비자원 등 분쟁조정기구에 조정을 신청할 수 있습니다.
부칙
이 약관은 ____년 __월 __일부터 시행합니다.
회사 정보
| 항목 | 내용 |
|---|
| 상호 | (주)ANS |
| 대표자 | 차용일 |
| 사업자등록번호 | 249-87-01100 |
| 통신판매업 신고번호 | — 아직 적지 않았습니다 — |
| 주소 | — 아직 적지 않았습니다 — |
| 이메일 | — 아직 적지 않았습니다 — |
| 전화 | — 아직 적지 않았습니다 — |