이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 (주)ANS(이하 "회사")가 제공하는 AI 음성더빙 서비스(이하 "서비스")의 이용조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

제3조 (약관의 명시와 개정)

1. 회사는 이 약관을 서비스 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 개정 시 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 고객에게 불리한 개정은 30일 전부터 공지하고, 기존 고객에게는 개별 통지(가입 시 등록한 이메일)합니다.
4. 고객이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 공지 기간 내에 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 고객이 이 약관에 동의하고 가입을 신청한 뒤 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음의 경우 승낙을 거부하거나 사후에 계약을 해지할 수 있습니다.

• 실명이 아니거나 타인의 정보를 이용한 경우
• 이전에 이 약관 위반으로 이용이 제한된 이력이 있는 경우
• 서비스를 제5조의 금지 목적에 사용할 것이 명백한 경우

제5조 (금지행위)

고객은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다. 위반 시 회사는 사전 통보 없이 작업을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 이미 투입된 처리비용은 환불되지 않습니다.

1. 타인의 목소리를 권한 없이 복제하는 행위 → 회사는 목소리 복제 시 「목소리 사용 동의서」 제출을 필수로 요구합니다.
2. 타인의 저작물·초상을 권한 없이 이용하는 행위
3. AI 합성 표시를 제거·은닉하는 행위 (제9조 참조)
4. 실존 인물이 하지 않은 말을 한 것처럼 꾸며 타인을 기망하거나 명예를 훼손하는 행위
5. 음란물·아동 대상 성적 콘텐츠·폭력 선동·불법 도박·마약 등 위법한 콘텐츠의 제작
6. 선거·여론 조작을 목적으로 하는 콘텐츠의 제작
7. 회사의 서비스를 자동화 수단으로 비정상적으로 대량 호출하는 행위

제6조 (서비스의 내용)

1. 회사는 원본물의 음성을 고객이 선택한 언어로 바꾸어 결과물을 제공합니다.
2. 옵션에 따라 본인 음색 복제 · 입모양 맞추기(립싱크) · 이중 자막이 포함될 수 있습니다.
3. 회사는 사전 고지 후 서비스의 내용·요금을 변경할 수 있습니다.

제7조 (🔴 품질의 범위와 책임 — 중요)

이 조항은 요금과 직접 연결되어 있습니다. 반드시 확인하십시오.

① 회사가 수행하는 것

회사는 결과물에 대하여 다음의 자동 검사를 수행하고 결과를 품질 리포트로 제공합니다.

1. 음성 정확도 검사 — 생성 음성을 다시 문자로 변환하여 대본과 대조
2. 번역 사실 검사 — 숫자·금액·시간·고유명사가 원문과 일치하는지 대조
3. 시간 정합 검사 — 대사가 원본의 발화 위치에서 벗어났는지 측정
4. 음량 정합 검사 — 출력 음량이 원본과 일치하는지 측정

② 회사가 수행하지 않는 것 (요금에 포함되지 않음)

1. 원어민에 의한 번역 검수
2. 표현의 문화적 적절성·정중함·현지 관습에 대한 판단
3. 업계 전문용어·상표·제품명의 현지 통용 표현 확인

③ 최종 확인 책임

회사는 원어민 검수를 제공하지 않는 대신 요금을 낮추었으며, 고객은 이를 인지하고 계약합니다.

④ 다시 만들기

결과물이 제1항의 자동 검사 기준에 미달한 경우, 고객은 편당 3회까지 무상 재작업을 요청할 수 있습니다. 4회째부터는 별도 요금이 부과됩니다.

제8조 (권리의 귀속)

1. 원본물의 권리는 고객에게 있습니다.
2. 결과물의 이용권은 고객에게 있으며, 고객은 이를 상업적으로 자유롭게 사용할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 원본물을 이용하며,

고객의 사전 서면 동의 없이 홍보·학습 목적으로 사용하지 않습니다.

1. 서비스를 구성하는 프로그램·시스템에 관한 권리는 회사에 있습니다.

제9조 (🔴 AI 생성물 표시 — 법정 의무)

1. 결과물에는 AI로 생성된 음성임을 알리는 표시가 포함됩니다.
2. 이는 EU 인공지능법(AI Act) 제50조 등에 따른 법정 의무이며,

회사는 이를 제거해 드릴 수 없습니다.

1. 고객이 임의로 이를 제거하여 발생하는 법적 책임은 고객이 부담합니다.

제10조 (목소리 복제의 조건)

1. 본인 음색 복제를 이용하려는 고객은 「목소리 사용 동의서」를 제출하여야 합니다.
2. 복제 대상이 고객 본인이 아닌 경우, 해당 인물이 직접 서명한 동의서가 필요합니다.
3. 회사는 동의서가 확인되기 전에는 목소리 복제 작업을 시작하지 않습니다.
4. 관련 법령: 한국 「인공지능 신원보호 관련 법령」, EU AI Act 제50조 등

제11조 (요금 및 결제)

1. 요금은 영상 길이 구간에 따라 정해지며, 서비스 화면에 게시된 요금표에 따릅니다.
2. 구독 상품은 월 단위로 정해진 분량을 제공하며(제14조제⑤항), 초과 사용분은 건당 요금으로 청구됩니다.
3. 표시 금액은 부가가치세 포함 금액입니다.
4. 결제 수단: 신용카드·간편결제(포트원), 계좌이체(무통장 입금), 해외 결제 수단(PayPal 등 화면에 표시된 것)
5. 🔴 모든 청구 금액은 대한민국 원화(KRW)로 청구됩니다. 화면의 외화 표시는 참고용 환산값이며, 실제 청구액·환율 차이·해외 결제 수수료는 고객의 결제수단 발급사가 정합니다.

제12조 (구독의 갱신·변경·해지)

1. 구독은 매월 자동으로 갱신됩니다.
2. 고객은 언제든지 서비스 화면에서 해지를 신청할 수 있습니다.
3. 해지 시 당월 말일까지는 그대로 이용할 수 있으며, 다음 달부터 청구되지 않습니다.
4. 미사용 분량은 다음 달로 이월되지 않습니다.
5. 구독 요금의 환불은 「청약철회 및 환불규정」에 따릅니다.

제13조 (무료 체험)

1. 회사는 1인(1사업자)당 1회에 한하여 무료 체험을 제공합니다.
2. 무료 체험의 범위는 서비스 화면에 게시된 조건(길이·언어 수 등)에 따릅니다.
3. 무료 체험에는 본인 음색 복제·립싱크가 포함되지 않으며, AI 합성 표시는 제거할 수 없습니다.

제14조 (서비스의 공급방법·공급시기 및 이용기간)

① 공급 방법

1. 본 서비스는 고객이 서비스 화면에서 직접 이용하는 온라인 소프트웨어 서비스입니다.
2. 고객이 원본물을 올리고 언어를 선택하면, 회사의 시스템이 변환을 수행하고 고객이 결과물을 내려받는 방식으로 공급됩니다.
3. 별도의 유형물 배송은 없으며, 회사가 개별 주문을 받아 수작업으로 제작하여 납품하는 용역이 아닙니다.

② 공급 시기

1. 🔴 결제가 완료되는 즉시 서비스를 이용할 수 있습니다. (구독은 결제 완료 시점부터 해당 이용기간 동안, 건당 결제는 결제 완료 시점부터 해당 건의 변환을 실행할 수 있습니다.)
2. 변환에 걸리는 시간은 원본물의 길이와 선택한 언어 수에 따라 다르며, 진행 상황은 서비스 화면에서 확인할 수 있습니다.
3. 다음의 경우 변환이 지연되거나 일시적으로 제한될 수 있으며, 회사는 서비스 화면 또는 전자우편으로 알립니다.

• 원본물의 음질이 불량하여 추가 처리가 필요한 경우
• 원본물의 분량이 통상 범위를 크게 초과하는 경우
• 천재지변, 외부 서비스 장애 등 회사의 통제를 벗어난 사유

③ 단품(건당) 결제의 이용기간

1. 내려받으신 결과물의 이용기간에는 제한이 없습니다. 권리의 귀속은 제8조에 따릅니다.
2. 🔴 다만 회사는 원본물과 결과물을 이용 완료 후 30일 이내에 삭제합니다.

고객은 그 전에 결과물을 내려받아 보관하여야 합니다. (재작업 요청에 대비하여 30일간만 보관하는 것이며, 자세한 내용은 「개인정보처리방침」의 보유·파기 기준에 따릅니다.)

④ 🔴 결제 후 사용하지 않은 건의 유효기간

1. 고객이 결제만 하고 변환을 실행하지 않은 건은 결제일부터 3개월 이내에 사용하여야 합니다.
2. 회사는 유효기간이 지나기 전에 15일마다 고객의 전자우편으로 안내합니다. (남은 기간과 사용 방법을 함께 알립니다.)
3. 유효기간이 지난 뒤에도 고객이 요청하면, 회사는 결제금액의 90%를 환급합니다. 환급 요청은 결제일부터 5년(상법 제64조 상사소멸시효) 이내에 하여야 합니다.
4. 본 항은 건당(단품) 결제에만 적용되며, 구독 상품의 월 분량은 제⑤항에 따라 매월 초기화됩니다.

⑤ 구독 상품의 이용기간

⑥ 플랜별 제공 분량

⑦ 건당(단품) 결제의 요금 기준

건당 결제는 영상 길이 구간에 따라 정해집니다. (부가가치세 포함)

60분을 초과하는 경우 별도 견적에 따릅니다.

⑧ 무료 체험의 이용기간

무료 체험은 1인(1사업자)당 1회에 한하며, 별도의 유효기간을 두지 않습니다. 다만 제13조의 조건이 적용됩니다.

제15조 (서비스의 중단)

1. 회사는 설비 점검·교체 등이 필요한 경우 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 사전에 공지합니다. 다만 긴급한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
2. 회사의 귀책사유로 서비스가 연속 24시간 이상 중단된 경우, 고객은 해당 기간에 상응하는 이용료의 감면을 요청할 수 있습니다.

제16조 (회사의 면책)

1. 회사는 천재지변, 통신망 장애, 외부 서비스(결제대행사·클라우드 등)의 장애 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 고객이 원본물에 대한 권리를 보유하지 않아 발생한 분쟁에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 제7조의 범위를 벗어난 번역 품질에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 🔴 회사의 손해배상 책임은, 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한, 해당 건에 대하여 고객이 실제로 지급한 금액을 한도로 합니다. 다만 관련 법령이 이보다 강한 보호를 정한 경우에는 그에 따릅니다.

제17조 (분쟁의 해결)

1. 이 약관은 대한민국 법에 따라 해석됩니다.
2. 분쟁이 발생한 경우 우선 협의로 해결하되, 합의에 이르지 못한 경우

민사소송법에 따른 관할 법원에 제소합니다.

1. 소비자인 고객은 한국소비자원 등 분쟁조정기구에 조정을 신청할 수 있습니다.

부칙

이 약관은 2026년 9월 1일부터 시행합니다.

개정 2026년 9월 25일 — 제14조 ⑥·⑦의 요금표를 바꾸고, «영상 속 목소리 그대로(복제)» 요금을 새로 적었습니다. 개정일 현재 요금을 결제한 고객이 없어 기존 고객에게 적용되는 불리한 변경은 없습니다. 이미 결제하신 건과 구독은 결제 당시의 요금이 그대로 적용됩니다.

회사 정보